常見問題解答
酒店有哪些類型的房間?不同種類的房間有什麼不同?
答:有4個房間類別——高級的、豪華的、行政的俱樂部和行政套房。
高級和豪華，客房類型由浴室設施區分。梳子和文具都是豪華的。
行政俱樂部提供免費的晚間雞尾酒會。
行政套房有一間客廳和一間臥室，包括免費的晚間雞尾酒會。
您的酒店房價是每個房間還是每個人?
答:房價是根據每個房間每晚的價格計算的。網站上顯示的價格包括稅金和服務費。
我的房間預訂需要擔保嗎?
答:是的，所有在線預訂都需要信用卡擔保。
我可以用我朋友的信用卡預訂房間嗎?
答:是的，我們會要求您的朋友填寫第三方授權表格，以便酒店處理費用。
我能用借記卡付房費和訂位嗎?
答:不，酒店只接受現金和主要信用卡。
我如何取消我的酒店預訂?
答:如果您通過酒店網站預訂，預訂確認的條款和條件適用。您可以通過酒店網站取消預訂，除非預訂的包裹是預付或不可退款。通過其他渠道進行的預訂，請通過您的預訂來源進行預訂。
我可以修改我的預訂嗎?有罰款嗎?
答:如果您通過酒店網站預訂，您可以通過網站修改您的預訂，並接受預訂確認的條款和條件。通過其他渠道進行的預訂，請通過您的預訂來源進行修改。
有多少人可以呆在一個房間裡?
答:每間客房最多可容納3名成年人。另外一張床需要購買，以供第三位成人使用。孩子可以與父母共享現有的床。
額外的床要多少錢?
答:額外的床每天要收費THB 1000 nett，包括每晚的早餐。
我有兩個孩子，6歲和14歲。我需要多睡一張床嗎?
答:孩子11歲時沒有額外的費用，也沒有與父母分享現有的床上用品。對於12歲及以上的孩子，額外的床上的費用是THB 1000 nett(相當於成人的)，包括早餐。
我有預訂，我的朋友可以幫我辦理入住手續嗎?
答:是的，但是客人在入住前需要通知酒店的客人的名字。
我可以用不同的貨幣支付我的房間嗎?
答:不，酒店的交易都是泰銖。
你們提供團體預訂的折扣嗎?
答:請與酒店銷售部聯繫，以折扣價格和條件。
上網費用包括早餐嗎?
答:我們網站上列出的價格包括早餐，除非另有說明。
網上的價格是在打折之前還是之後?
答:酒店網站上顯示的價格是打折後的。當價格通過我們的官方網站預訂時，沒有隱藏的費用和預訂費。
酒店的標准入住和退房時間是多少?
答:入住時間1400hr，退房時間1200hr。
是否可以提前辦理登機手續?那麼，費用是多少?
答:提前入住是不收費的。但是如果客人需要提前確認50%的房費，1晚將支付。
我可以晚一點退房嗎?那麼，費用是多少?
答:是的。延遲退房需視客房情況而定。費用如下:
12:01 - 16:00:THB 600。
16:01 - 1800hrs:從房間價格中收取半天的費用。如果預訂是通過旅行社預訂的，那麼將收取THB 1000的統一費率。
18小時後，1晚收費將適用。
你們提供短期停留的房費嗎?
答:不,我們沒有。客人可以選擇在一晚後入住。
你們有雙人間、三居室和四居室嗎
答:我們有兩層的房間和三間房(外加一張床)。我們沒有4個房間，但是我們有2個臥室套房，可以容納4個人。
房間裡有大號床嗎?
答:是的，可根據要求提供，並可提供。
你們有帶浴缸的房間嗎?
答:是的,我們做的。有些房間提供浴缸，而另一些則提供站立式淋浴。
房間裡有什麼電視頻道?
答:提供以下渠道。由訂約供應商不時更改:
泰國電視3，泰國電視5，泰國電視7，泰國電視9，泰國公共廣播，泰國公共廣播，BBC世界新聞，NHK世界，國家頻道，環球頻道，歐洲體育頻道，電影頻道，等等。
你們房間裡有吹風機嗎?
答:是的,我們有的。
你們有無菸房間嗎?
答:是的，我們大部分房間都是無菸的，我們有單獨的吸煙區和非吸煙區。
酒店是否有保險箱?
答:所有客房都有保險箱。
房間裡有冰箱嗎?
答:不，我們只提供冰箱。
你們有互連間嗎?
答:是的，可根據要求提供，並可提供。
你們提供免費WiFi嗎?
答:通過官方網站www.furama.com提供的所有預訂，WiFi都是免費的。
對於所有其他預訂，WIFI的使用是收費的，除非房間包包括免費WIFI。
早餐多少錢?
答:自助早餐是每人每磅THB 460 Nett。
你們有殘疾人/輪椅依賴者的房間嗎?
答:沒有殘疾人房間。
你的行政樓層有孩子規定或著裝規定嗎?
答:沒有，但是要進入行政酒廊，著裝必須要醒目、隨意。
早餐在哪裡供應，在什麼時間供應?
答:早餐是在二樓的Rama餐廳供應的，從早上6點到上午10點半。
你有多少家餐廳?它們是什麼?
答:2家:
Rama餐廳位於二樓。提供多種多樣的食物選擇，從傳統的泰國菜到創新的國際美食。工作時間從早上6點到22點。
天空花園位於屋頂(20層)，提供了一系列的創意飲料，雞尾酒和小吃，在曼谷的天際線盡收眼底。工作時間從早上8點開始-23.00小時。
餐廳裡有素食嗎?
答:有一些素菜可供選擇。
餐廳裡有清真菜嗎?
答:清真菜不好吃，有豬肉免費菜單。
有兒童專用菜單嗎?
答:是的。
你們有24小時客房服務嗎?
答:是的。我們有點的。
旅館裡有游泳池嗎?營業時間?
答:是的，我們在20樓的酒店有一個游泳池。開放時間為08:00 - 20:00。
旅館裡有健身房嗎?如果是的話，你在健身房有什麼裝備?營業時間?
答:是的，我們在5樓有一個健身房，裡面有各種各樣的設備，比如電動跑步機、立式自行車、坐板凳和啞鈴。開放時間為06:00 - 21:00hrs。
提供洗衣服務嗎?
答:是的，我們為客人提供洗衣服務。
你有寵物寄養嗎?
答:我們很遺憾不能在旅館裡飼養動物。
你們酒店的法定登記年齡是多少?
答:18歲及以上。
你們有什麼特別的套餐供蜜月和周年紀念嗎?
答:是的，我們有專門的蜜月和紀念日套餐。視圖的包。
你們有旅遊服務台嗎?在那裡我可以在逗留期間進行旅行。
答:是的，我們在旅館有一個旅遊服務台。
你們有殘疾旅客的專用設施和服務嗎?
答:為殘疾旅客提供輪椅。
酒店能重新確認我正在進行的航班並安排國內和國際航班嗎?
答:是的，我們的客服部經理會很樂意協助您安排行程。
我在哪裡可以打印登機牌?
答:你可以在前台打印登機牌。
旅館裡有醫生嗎?
答:這裡沒有醫生，但是我們有24小時的電話醫生。
我可以在旅館裡按摩嗎?
答:是的，你可以聯繫服務公司要求外包按摩。
離旅館最近的醫院有多遠?
答:大約5-15分鐘(大約)，如曼谷基督教醫院，BNH醫院，聖路易斯醫院。 (所有醫院都是私立醫院)。
最近的銀行或貨幣兌換處在哪裡?
答:最近的貨幣兌換是“超級富有”，最近的銀行是“暹羅商業銀行”或“商務銀行”，離酒店只有5分鐘的路程。
什麼是當地貨幣?
答:泰銖。
銀行什麼時候開門?
答:大部分時間是早上8點30分。 - 15.30小時。從周一到週五，大多數購物中心的銀行每天從11點開始營業。 - 19.00小時。
旅館裡有商店嗎?
答:沒有，但是旅館附近有一些。
我可以在房間裡把筆記本電腦連接起來嗎?
答:是的，筆記本電腦可以連接到房間內的局域網電纜(可根據要求提供)和無線連接。
酒店收到哪些報紙?這些報紙可以送到我的房間嗎?
答:《曼谷郵報》、《國家》、《Yumiuri Shimbun》、《星報》等。
旅館裡有會議室嗎?
答:是的，我們在6層和8層有2個會議室。你可以聯繫我們的F&B協調員，在+66 26886821獲得更多信息。
從機場到酒店坐出租車需要多長時間?大概要多少錢?
答: 45分鐘到1小時。大約有500人。
你們有免費機場接送服務嗎?
答:不，我們沒有。
請問從最近的捷運站到酒店怎麼走?
答: BTS: Chong Nonsi站。
MRT: Silom站。
從機場到飯店怎麼走?
答:公共交通(機場豪華轎車)、機場軌道交通。
酒店有多少停車位?
答:大約10 - 15的汽車。
停車場免費贈送給客人嗎?餐飲客人嗎?
答:是的，對所有的酒店客人都是免費的。
遊覽這個城市最好的方法是什麼?
答:我們建議你安排一輛私人小汽車，或者你可以乘出租車到市區。
房間裡有嬰兒床嗎?
答:嬰兒床可以隨時提供。
嬰兒床收費嗎?
答:嬰兒床是免費贈送的。
餐廳裡有“高低椅”嗎?
答:是的。
你在泰國使用什麼電壓?
答:泰國的電壓是220伏。
你在泰國使用什麼插頭?
答:泰國既接受了美國和日本的平手政策，也接受了歐洲和亞洲的政策。視圖插頭。
泰國的增值稅退稅制度是什麼?
答:在泰國的任何主要國際機場，遊客在出境時都可以要求購買更多的增值稅。
在泰國喝自來水安全嗎?
答:我們不建議在泰國飲用自來水。酒店每天在所有客房提供2個免費的飲用水。
一年中的不同季節的天氣如何?
答:泰國的天氣一年到頭都很暖和。然而，在10月到2月之間，天氣通常是最宜人的。 “炎熱的季節”大約在3月到5月，溫度達到最高點。 “雨季”是在6月到9月之間，儘管不是每天都下雨，而且通常在晚上只會持續一小時左右。
在泰國我應該穿什麼?
答:泰國的服裝規定很保守，建議穿保守的衣服。短褲和無袖背心不能穿去參觀寺廟。
購物和旅遊設施
旅館附近有大型購物中心嗎?如果有，他們在哪裡?
答:安博克購物中心，暹羅中心，西姆帕拉貢，中心世界。這些都位於商業區，離酒店不遠。你可以乘公共汽車、公共汽車或出租車到那裡。
酒店離主要購物區有多遠?
答:大約0.5公里到Pat Pong夜市。你可以乘公共汽車到達購物區，如白金、Pratunam或JJ週末市場(公交卡信息可在前台)
酒店離BTS空中列車/捷運站遠嗎?
答:從酒店步行5-10分鐘到BTS (Chong Nonsi站)，從酒店步行15-20分鐘到MRT (Silom Station)。
你離劇院/娛樂場所近嗎?
答:戲院都沒有。但我們的娛樂場所很近，比如Pat Pong Night Market。
我們可以直接在旅館預訂觀光旅遊嗎?
答:是的，你可以直接在大廳裡與服務台聯繫。
