常见问题解答
酒店有哪些类型的房间?不同种类的房间有什么不同?
答:有4个房间类别——高级的、豪华的、行政的俱乐部和行政套房。
高级和豪华，客房类型由浴室设施区分。梳子和文具都是豪华的。
行政俱乐部提供免费的晚间鸡尾酒会。
行政套房有一间客厅和一间卧室，包括免费的晚间鸡尾酒会。
您的酒店房价是每个房间还是每个人?
答:房价是根据每个房间每晚的价格计算的。网站上显示的价格包括税金和服务费。
我的房间预订需要担保吗?
答:是的，所有在线预订都需要信用卡担保。
我可以用我朋友的信用卡预订房间吗?
答:是的，我们会要求您的朋友填写第三方授权表格，以便酒店处理费用。
我能用借记卡付房费和订位吗?
答:不，酒店只接受现金和主要信用卡。
我如何取消我的酒店预订?
答:如果您通过酒店网站预订，预订确认的条款和条件适用。您可以通过酒店网站取消预订，除非预订的包裹是预付或不可退款。通过其他渠道进行的预订，请通过您的预订来源进行预订。
我可以修改我的预订吗?有罚款吗?
答:如果您通过酒店网站预订，您可以通过网站修改您的预订，并接受预订确认的条款和条件。通过其他渠道进行的预订，请通过您的预订来源进行修改。
有多少人可以呆在一个房间里?
答:每间客房最多可容纳3名成年人。另外一张床需要购买，以供第三位成人使用。孩子可以与父母共享现有的床。
额外的床要多少钱?
答:额外的床每天要收费THB 1000 nett，包括每晚的早餐。
我有两个孩子，6岁和14岁。我需要多睡一张床吗?
答:孩子11岁时没有额外的费用，也没有与父母分享现有的床上用品。对于12岁及以上的孩子，额外的床上的费用是THB 1000 nett(相当于成人的)，包括早餐。
我有预订，我的朋友可以帮我办理入住手续吗?
答:是的，但是客人在入住前需要通知酒店的客人的名字。
我可以用不同的货币支付我的房间吗?
答:不，酒店的交易都是泰铢。
你们提供团体预订的折扣吗?
答:请与酒店销售部联系，以折扣价格和条件。
上网费用包括早餐吗?
答:我们网站上列出的价格包括早餐，除非另有说明。
网上的价格是在打折之前还是之后?
答:酒店网站上显示的价格是打折后的。当价格通过我们的官方网站预订时，没有隐藏的费用和预订费。
酒店的标准入住和退房时间是多少?
答:入住时间1400hr，退房时间1200hr。
是否可以提前办理登机手续?那么，费用是多少?
答:提前入住是不收费的。但是如果客人需要提前确认50%的房费，1晚将支付。
我可以晚一点退房吗?那么，费用是多少?
答:是的。延迟退房需视客房情况而定。费用如下:
12:01 - 16:00:THB 600。
16:01 - 1800hrs:从房间价格中收取半天的费用。如果预订是通过旅行社预订的，那么将收取THB 1000的统一费率。
18小时后，1晚收费将适用。
你们提供短期停留的房费吗?
答:不,我们没有。客人可以选择在一晚后入住。
你们有双人间、三居室和四居室吗
答:我们有两层的房间和三间房(外加一张床)。我们没有4个房间，但是我们有2个卧室套房，可以容纳4个人。
房间里有大号床吗?
答:是的，可根据要求提供，并可提供。
你们有带浴缸的房间吗?
答:是的,我们做的。有些房间提供浴缸，而另一些则提供站立式淋浴。
房间里有什么电视频道?
答:提供以下渠道。由订约供应商不时更改:
泰国电视3，泰国电视5，泰国电视7，泰国电视9，泰国公共广播，泰国公共广播，BBC世界新闻，NHK世界，国家频道，环球频道，欧洲体育频道，电影频道，等等。
你们房间里有吹风机吗?
答:是的,我们有的。
你们有无烟房间吗?
答:是的，我们大部分房间都是无烟的，我们有单独的吸烟区和非吸烟区。
酒店是否有保险箱?
答:所有客房都有保险箱。
房间里有冰箱吗?
答:不，我们只提供冰箱。
你们有互连间吗?
答:是的，可根据要求提供，并可提供。
你们提供免费WiFi吗?
答:通过官方网站www.furama.com提供的所有预订，WiFi都是免费的。
对于所有其他预订，WIFI的使用是收费的，除非房间包包括免费WIFI。
早餐多少钱?
答:自助早餐是每人每磅THB 460 Nett。
你们有残疾人/轮椅依赖者的房间吗?
答:没有残疾人房间。
你的行政楼层有孩子规定或着装规定吗?
答:没有，但是要进入行政酒廊，着装必须要醒目、随意。
早餐在哪里供应，在什么时间供应?
答:早餐是在二楼的Rama餐厅供应的，从早上6点到上午10点半。
你有多少家餐厅?它们是什么?
答:2家:
Rama餐厅位于二楼。提供多种多样的食物选择，从传统的泰国菜到创新的国际美食。工作时间从早上6点到22点。
天空花园位于屋顶(20层)，提供了一系列的创意饮料，鸡尾酒和小吃，在曼谷的天际线尽收眼底。工作时间从早上8点开始-23.00小时。
餐厅里有素食吗?
答:有一些素菜可供选择。
餐厅里有清真菜吗?
答:清真菜不好吃，有猪肉免费菜单。
有儿童专用菜单吗?
答:是的。
你们有24小时客房服务吗?
答:是的。我们有点的。
旅馆里有游泳池吗?营业时间?
答:是的，我们在20楼的酒店有一个游泳池。开放时间为08:00 - 20:00。
旅馆里有健身房吗?如果是的话，你在健身房有什么装备?营业时间?
答:是的，我们在5楼有一个健身房，里面有各种各样的设备，比如电动跑步机、立式自行车、坐板凳和哑铃。开放时间为06:00 - 21:00hrs。
提供洗衣服务吗?
答:是的，我们为客人提供洗衣服务。
你有宠物寄养吗?
答:我们很遗憾不能在旅馆里饲养动物。
你们酒店的法定登记年龄是多少?
答:18岁及以上。
你们有什么特别的套餐供蜜月和周年纪念吗?
答:是的，我们有专门的蜜月和纪念日套餐。视图的包。
你们有旅游服务台吗?在那里我可以在逗留期间进行旅行。
答:是的，我们在旅馆有一个旅游服务台。
你们有残疾旅客的专用设施和服务吗?
答:为残疾旅客提供轮椅。
酒店能重新确认我正在进行的航班并安排国内和国际航班吗?
答:是的，我们的客服部经理会很乐意协助您安排行程。
我在哪里可以打印登机牌?
答:你可以在前台打印登机牌。
旅馆里有医生吗?
答:这里没有医生，但是我们有24小时的电话医生。
我可以在旅馆里按摩吗?
答:是的，你可以联系服务公司要求外包按摩。
离旅馆最近的医院有多远?
答:大约5-15分钟(大约)，如曼谷基督教医院，BNH医院，圣路易斯医院。(所有医院都是私立医院)。
最近的银行或货币兑换处在哪里?
答:最近的货币兑换是“超级富有”，最近的银行是“暹罗商业银行”或“商务银行”，离酒店只有5分钟的路程。
什么是当地货币?
答:泰铢。
银行什么时候开门?
答:大部分时间是早上8点30分。- 15.30小时。从周一到周五，大多数购物中心的银行每天从11点开始营业。- 19.00小时。
旅馆里有商店吗?
答:没有，但是旅馆附近有一些。
我可以在房间里把笔记本电脑连接起来吗?
答:是的，笔记本电脑可以连接到房间内的局域网电缆(可根据要求提供)和无线连接。
酒店收到哪些报纸?这些报纸可以送到我的房间吗?
答:《曼谷邮报》、《国家》、《Yumiuri Shimbun》、《星报》等。
旅馆里有会议室吗?
答:是的，我们在6层和8层有2个会议室。你可以联系我们的F&B协调员，在+66 26886821获得更多信息。
从机场到酒店坐出租车需要多长时间?大概要多少钱?
答: 45分钟到1小时。大约有500人。
你们有免费机场接送服务吗?
答:不，我们没有。
请问从最近的捷运站到酒店怎么走?
答: BTS: Chong Nonsi站。
MRT: Silom站。
从机场到饭店怎么走?
答:公共交通(机场豪华轿车)、机场轨道交通。
酒店有多少停车位?
答:大约10 - 15的汽车。
停车场免费赠送给客人吗?餐饮客人吗?
答:是的，对所有的酒店客人都是免费的。
游览这个城市最好的方法是什么?
答:我们建议你安排一辆私人小汽车，或者你可以乘出租车到市区。
房间里有婴儿床吗?
答:婴儿床可以随时提供。
婴儿床收费吗?
答:婴儿床是免费赠送的。
餐厅里有“高低椅”吗?
答:是的。
你在泰国使用什么电压?
答:泰国的电压是220伏。
你在泰国使用什么插头?
答:泰国既接受了美国和日本的平手政策，也接受了欧洲和亚洲的政策。视图插头。
泰国的增值税退税制度是什么?
答:在泰国的任何主要国际机场，游客在出境时都可以要求购买更多的增值税。
在泰国喝自来水安全吗?
答:我们不建议在泰国饮用自来水。酒店每天在所有客房提供2个免费的饮用水。
一年中的不同季节的天气如何?
答:泰国的天气一年到头都很暖和。然而，在10月到2月之间，天气通常是最宜人的。“炎热的季节”大约在3月到5月，温度达到最高点。“雨季”是在6月到9月之间，尽管不是每天都下雨，而且通常在晚上只会持续一小时左右。
在泰国我应该穿什么?
答:泰国的服装规定很保守，建议穿保守的衣服。短裤和无袖背心不能穿去参观寺庙。
购物和旅游设施
旅馆附近有大型购物中心吗?如果有，他们在哪里?
答:安博克购物中心，暹罗中心，西姆帕拉贡，中心世界。这些都位于商业区，离酒店不远。你可以乘公共汽车、公共汽车或出租车到那里。
酒店离主要购物区有多远?
答:大约0.5公里到Pat Pong夜市。你可以乘公共汽车到达购物区，如白金、Pratunam或JJ周末市场(公交卡信息可在前台)
酒店离BTS空中列车/捷运站远吗?
答:从酒店步行5-10分钟到BTS (Chong Nonsi站)，从酒店步行15-20分钟到MRT (Silom Station)。
你离剧院/娱乐场所近吗?
答:戏院都没有。但我们的娱乐场所很近，比如Pat Pong Night Market。
我们可以直接在旅馆预订观光旅游吗?
答:是的，你可以直接在大厅里与服务台联系。
