常見問題解答
酒店提供哪些類型的客房以及不同類別之間的區別是什麼？
答:有4種房型 - 高級，豪華，行政俱樂部;行政套房。
- 高級房和豪華房的房型有不同的浴室設施。 Deluxe提供牙刷，浴袍和乳液。
- 行政俱樂部免費使用行政俱樂部酒廊，供應早餐和晚間雞尾酒。
- 行政套房設有一間起居室和一間臥室，包括免費使用行政俱樂部酒廊供應早餐和晚間雞尾酒。
您的每間客房或每位客人的酒店房價是多少？
答:房價根據每間客房計算。在網站上顯示的價格包括稅費和服務費。
我的客房預訂是否需要任何擔保？
答:是的，所有在線預訂都需要擔保。
我可以使用我的朋友信用卡來預訂嗎？
答:是的，我們會要求您的朋友填寫第三方授權表格，以便酒店處理該費用。
我可以使用借記卡進行房間付款和預訂嗎？
答:不，該酒店只接受現金和主要信用卡。
如何取消我的酒店預訂而不收取任何費用？
答:如果您通過酒店網站預訂，則預訂確認信上的條款和條件適用。您可以通過酒店網站取消預訂，除非預訂的套餐已預付或不可退款。對於通過其他渠道預訂，請通過預訂來源取消預訂。
我可以修改我的預訂嗎？是否有罰款？
答:如果您通過酒店網站預訂，您可以通過網站修改您的預訂，並遵守條款和條款。預訂確認中指定的條件。對於通過其他渠道預訂的房間，請通過您的預訂來源進行修改。
多少人可以入住一間房間？
答:最多3名成人允許進入一個房間 - 允許兒童與父母共用現有的床。
加床多少？
答:高級房;豪華房 60新加坡元和行政俱樂部@新加坡元100新元。
我有兩個6歲和14歲的孩子。我需要加床嗎？
答:12歲以下的兒童可免費使用現有床鋪。兒童加床的收費標準與成人相同。每間客房只允許加一張床。
我的名下有一個預訂，我的朋友可以幫我辦理登機手續嗎？
答:是的，但是客人必須在支票前通知酒店朋友的姓名。
我可以用不同的貨幣支付我的房間嗎？
答:不，酒店交易全部以新加坡元為單位。
您是否為團體預訂提供折扣？
答:沒有。
網上房價包含早餐嗎？
答:沒有，除非是在促銷和/或行政俱樂部房間類別。
價格在折扣之前或之後顯示在網上嗎？
答:酒店網站上顯示的價格是折扣後。當通過我們的官方網站預訂房價時，沒有任何隱藏費用和預訂費用。
酒店的標准入住和退房時間是多少？
答:入住時間下午2點，退房時間中午12:00。
是否可以早點入住？如果是這樣，那麼收費是多少？
答:提早入住需視房間供應情況而定，並需支付額外一晚的房費。
我可以有延遲退房？如果是這樣，收費是多少？
答:是的。延遲退房需視客房供應情況而定，並於晚上6點後收取額外1晚的房費。延遲退房時間延遲至下午6點之前將收取半天費用。
您是否提供短期住宿（白天使用）的房費？
答:不，我們不提供。住宿一晚後，客人可以選擇延遲退房。
你有雙人間，三人間和四人間嗎？
答:我們有雙人床房間;三人間（加床）。
房間裡有特大號床嗎？
答:是的，可根據要求提供，並視情況而定。
你有帶浴缸的房間嗎？
答:是的，可根據要求提供，並視情況而定。
房間內有哪些電視頻道？
答:電視頻道：MediaCorp 5，MediaCorp 8，Suria，Vasantham，U頻道，亞洲新聞頻道，Okto，探索道，NHK World Premium，CNN，澳大利亞網絡，Eurosportnews，Supersports Arena，MTV SEA，AXN，Star World，阿里郎電視台，你好日本！ ，中央電視台4台，中央電視台9台，中央電視台新聞台
廣播頻道：室內音樂，Y.E.S. 93.3 FM; 98.7 FM
房間裡有吹風機嗎？
答:是的。
你有禁煙房嗎？
答:是的。
酒店提供保險箱嗎？
答:所有客房均提供室內保險箱。
你們有連通房嗎？
答:有，可根據要求提供，並視情況而定。
您是否提供免費wifi？
答:免費WiFi可用於通過我們的官方酒店網站www.furama.com預訂房間。對於所有其他預訂，除非客房套餐包括免費無線網絡連接，否則WiFi是需要收費的。
早餐多少錢？
答:蒂芙尼咖啡館自助早餐; ＆安培;餐廳收費標準為每人25.00新元++，價格需另外支付消費稅（GST）和服務費。對於通過www.furama.com預訂的任何客房，自助早餐的收費標準為每人25新加坡元。
您是否有殘疾人/坐輪椅人士的房間？
答:不可以。
您的行政樓層是否有任何兒童規定或著裝規定？
答:不可以，但是要進入行政酒廊，穿著代碼必須時尚休閒
在哪裡供應早餐和營業時間？
答:早餐供應於Tiffany Café ＆安培;餐廳從早上6點到上午10點30分。
孩子的早餐多少錢？
答:每個孩子18新元。
你有多少家餐館？它們是什麼？
答:一家餐廳，Tiffany Caf＆eacute; ＆安培;餐廳– 供應國際自助餐和馬來廚房的單點美食。
餐館提供素食嗎？
答:是的。
餐館提供清真菜嗎？
答:是的。
是否有適合兒童的特殊菜單？
答:是的。
你有24小時客房服務嗎？
答:是的。
酒店裡有健身房嗎？如果是這樣，你有什麼設備在健身房？什麼是營業時間？
答:是的，我們的酒店配備了跑步機，啞鈴，舉重機，健身球和交叉訓練機。健身房的開放時間為上午6點至晚上10點。
是否提供洗衣服務？
答:有，需要收費。或者，您可以使用投幣式自助洗衣機烘乾機都可用。
您有寵物政策嗎？
答:寵物不得進入酒店。
榴蓮是否允許進入酒店？
答:嚴格禁止榴蓮。
您入住酒店的法定年齡是多少？
答:18歲及以上。
你們有蜜月和周年紀念的特別套餐嗎？
答:目前還沒有。
你有一個旅遊諮詢台在哪裡我可以在我的住宿期間預訂短途旅行嗎？
答:請與我們的禮賓人員協助預定旅遊/短途旅行。
您有特別的設施和服務嗎？對於殘疾旅客？
答:沒有。
酒店能否再次確認我正在進行的航班並安排國內和國際航班？
答:是的，請聯繫禮賓部尋求幫助。
我可以在哪裡打印登機牌？
答:請聯繫禮賓部尋求幫助。
酒店裡有醫生嗎？
答:不，請聯繫值班經理尋求幫助。
酒店提供按摩服務嗎？
答:沒有。
距離酒店最近的醫院有多遠？
答:開車10分鐘。
最近的銀行或貨幣兌換處在哪裡？
答:離酒店最近的是5分鐘。貨幣兌換可以在酒店的收銀台處進行。
當地貨幣什麼是？
A: 新加坡元.
當地銀行幾點開放？
答:當地銀行從早上9點起營業。
酒店有商店嗎？
答:是的。
我可以在房間內連接筆記本電腦嗎？
答:是的。
酒店收到哪些報紙並且可以這些被送到我的房間？
答:當地報紙海峽時報可以分發給客人的房間。
會議室是否可以在酒店？
答:是的，收費適用，除非房間包裝免費使用會議室。
從機場乘坐出租車到酒店需要多長時間，大概要多少錢？
答:乘出租車大約需要25分鐘並且根據當天的時間和出租車的類型花費大約25新元至35新元。
您是否有免費的機場接送？
答:沒有。
我怎麼從最近的地鐵站到達酒店？
答:從唐人街站從D出口駛向人民公園中心。新加坡富麗華市中心就在旁邊。 .
我怎麼從機場到達酒店？
答:坐出租車大約需要25分鐘和MRT約一個小時。
酒店有多少個停車位？
答:在我們的地下室停車場有100個地段。
房間客人可以免費停車嗎？
答:免費停車場只適用於住店客人。
繞過這座城市的最佳方式是什麼？
答:在新加坡旅行有幾種方式，取決於你的目的地。觀光城市地標和新加坡購物地帶，您可以預訂導遊或搭乘公共巴士前往城市。或者，您可能希望通過搭乘地鐵（火車/地鐵）開始接近平均新加坡人的日常通勤體驗。一些地方，如新加坡動物園，位於距新加坡中心較遠的地方，我們建議乘出租車去那裡。
新加坡的汽車是否必須使用兒童座椅？
答:8歲以下的兒童在前行時必須系上適當的兒童安全帶，新加坡的汽車後座。然而，出租車並不是強制性的汽車座椅，儘管在任何可能的情況下仍然強烈建議使用汽車座椅。
您的酒店是否提供保姆服務？
答:是的，請至少提前一天與我們的前台安排。
嬰兒床是否可用於房間？
答:嬰兒床可根據要求提供並視情況而定。
嬰兒床是否可以收費？
答:嬰兒床是免費的。
酒店有兒童房嗎？
答:不，我們沒有兒童房。
餐館有高椅子嗎？
答:有。
新加坡使用的電壓是多少？
答:電器使用的當地電壓是220伏至240伏。
在新加坡使用什麼插頭？新加坡使用G型插頭和插座。酒店是否提供通用適配器？
答:是的，視具體情況而定。 View plug.
新加坡的商品及服務稅退稅制度是什麼？
答:商品及服務稅僅在商品購買時退還，且條件適用。有關詳情，請參閱customs.gov.sg新加坡GST退稅計劃網站。
在新加坡喝自來水安全嗎？
答:是的。
一年中不同時間的天氣如何？
答:一年四季都有雨。
我應該在新加坡穿什麼衣服？
答:適合在熱帶氣候或夏季使用的薄且輕的衣服。
酒店附近是否有大型購物中心？如果是這樣，他們在哪裡？
答:是的，從酒店步行5分鐘後通過一座避風橋。
距離酒店有多遠主要購物區？
答:乘出租車10至15分鐘。
酒店離MRT很遠嗎？
答:不，從酒店步行5分鐘，通過一座避風橋。
您是否靠近劇院/娛樂場所？
答:是的，根據地點不同，乘坐地鐵10至15分鐘。
我們可以直接在酒店預訂觀光旅遊嗎？
答:是的。
