常见问题解答
酒店提供哪些类型的客房以及不同类别之间的区别是什么？
答:有4种房型 - 高级，豪华，行政俱乐部;行政套房。
- 高级房和豪华房的房型有不同的浴室设施。 Deluxe提供牙刷，浴袍和乳液。
- 行政俱乐部免费使用行政俱乐部酒廊，供应早餐和晚间鸡尾酒。
- 行政套房设有一间起居室和一间卧室，包括免费使用行政俱乐部酒廊供应早餐和晚间鸡尾酒。
您的每间客房或每位客人的酒店房价是多少？
答:房价根据每间客房计算。在网站上显示的价格包括税费和服务费。
我的客房预订是否需要任何担保？
答:是的，所有在线预订都需要担保。
我可以使用我的朋友信用卡来预订吗？
答:是的，我们会要求您的朋友填写第三方授权表格，以便酒店处理该费用。
我可以使用借记卡进行房间付款和预订吗？
答:不，该酒店只接受现金和主要信用卡。
如何取消我的酒店预订而不收取任何费用？
答:如果您通过酒店网站预订，则预订确认信上的条款和条件适用。您可以通过酒店网站取消预订，除非预订的套餐已预付或不可退款。对于通过其他渠道预订，请通过预订来源取消预订。
我可以修改我的预订吗？是否有罚款？
答:如果您通过酒店网站预订，您可以通过网站修改您的预订，并遵守条款和条款。预订确认中指定的条件。对于通过其他渠道预订的房间，请通过您的预订来源进行修改。
多少人可以入住一间房间？
答:最多3名成人允许进入一个房间 - 允许儿童与父母共用现有的床。
加床多少？
答:高级房;豪华房 60新加坡元和行政俱乐部@新加坡元100新元。
我有两个6岁和14岁的孩子。我需要加床吗？
答:12岁以下的儿童可免费使用现有床铺。儿童加床的收费标准与成人相同。每间客房只允许加一张床。
我的名下有一个预订，我的朋友可以帮我办理登机手续吗？
答:是的，但是客人必须在支票前通知酒店朋友的姓名。
我可以用不同的货币支付我的房间吗？
答:不，酒店交易全部以新加坡元为单位。
您是否为团体预订提供折扣？
答:没有。
网上房价包含早餐吗？
答:没有，除非是在促销和/或行政俱乐部房间类别。
价格在折扣之前或之后显示在网上吗？
答:酒店网站上显示的价格是折扣后。当通过我们的官方网站预订房价时，没有任何隐藏费用和预订费用。
酒店的标准入住和退房时间是多少？
答:入住时间下午2点，退房时间中午12:00。
是否可以早点入住？如果是这样，那么收费是多少？
答:提早入住需视房间供应情况而定，并需支付额外一晚的房费。
我可以有延迟退房？如果是这样，收费是多少？
答:是的。延迟退房需视客房供应情况而定，并于晚上6点后收取额外1晚的房费。延迟退房时间延迟至下午6点之前将收取半天费用。
您是否提供短期住宿（白天使用）的房费？
答:不，我们不提供。住宿一晚后，客人可以选择延迟退房。
你有双人间，三人间和四人间吗？
答:我们有双人床房间;三人间（加床）。
房间里有特大号床吗？
答:是的，可根据要求提供，并视情况而定。
你有带浴缸的房间吗？
答:是的，可根据要求提供，并视情况而定。
房间内有哪些电视频道？
答:电视频道：MediaCorp 5，MediaCorp 8，Suria，Vasantham，U频道，亚洲新闻频道，Okto，探索道，NHK World Premium，CNN，澳大利亚网络，Eurosportnews，Supersports Arena，MTV SEA，AXN，Star World，阿里郎电视台，你好日本！，中央电视台4台，中央电视台9台，中央电视台新闻台
广播频道：室内音乐，Y.E.S. 93.3 FM; 98.7 FM
房间里有吹风机吗？
答:是的。
你有禁烟房吗？
答:是的。
酒店提供保险箱吗？
答:所有客房均提供室内保险箱。
你们有连通房吗？
答:有，可根据要求提供，并视情况而定。
您是否提供免费wifi？
答:免费WiFi可用于通过我们的官方酒店网站www.furama.com预订房间。对于所有其他预订，除非客房套餐包括免费无线网络连接，否则WiFi是需要收费的。
早餐多少钱？
答:蒂芙尼咖啡馆自助早餐; ＆安培;餐厅收费标准为每人25.00新元++，价格需另外支付消费税（GST）和服务费。对于通过www.furama.com预订的任何客房，自助早餐的收费标准为每人25新加坡元。
您是否有残疾人/坐轮椅人士的房间？
答:不可以。
您的行政楼层是否有任何儿童规定或着装规定？
答:不可以，但是要进入行政酒廊，穿着代码必须时尚休闲
在哪里供应早餐和营业时间？
答:早餐供应于Tiffany Café ＆安培;餐厅从早上6点到上午10点30分。
孩子的早餐多少钱？
答:每个孩子18新元。
你有多少家餐馆？它们是什么？
答:一家餐厅，Tiffany Caf＆eacute; ＆安培;餐厅– 供应国际自助餐和马来厨房的单点美食。
餐馆提供素食吗？
答:是的。
餐馆提供清真菜吗？
答:是的。
是否有适合儿童的特殊菜单？
答:是的。
你有24小时客房服务吗？
答:是的。
酒店里有健身房吗？如果是这样，你有什么设备在健身房？什么是营业时间？
答:是的，我们的酒店配备了跑步机，哑铃，举重机，健身球和交叉训练机。健身房的开放时间为上午6点至晚上10点。
是否提供洗衣服务？
答:有，需要收费。或者，您可以使用投币式自助洗衣机烘干机都可用。
您有宠物政策吗？
答:宠物不得进入酒店。
榴莲是否允许进入酒店？
答:严格禁止榴莲。
您入住酒店的法定年龄是多少？
答:18岁及以上。
你们有蜜月和周年纪念的特别套餐吗？
答:目前还没有。
你有一个旅游咨询台在哪里我可以在我的住宿期间预订短途旅行吗？
答:请与我们的礼宾人员协助预定旅游/短途旅行。
您有特别的设施和服务吗？对于残疾旅客？
答:没有。
酒店能否再次确认我正在进行的航班并安排国内和国际航班？
答:是的，请联系礼宾部寻求帮助。
我可以在哪里打印登机牌？
答:请联系礼宾部寻求帮助。
酒店里有医生吗？
答:不，请联系值班经理寻求帮助。
酒店提供按摩服务吗？
答:没有。
距离酒店最近的医院有多远？
答:开车10分钟。
最近的银行或货币兑换处在哪里？
答:离酒店最近的是5分钟。货币兑换可以在酒店的收银台处进行。
当地货币什么是？
A: 新加坡元.
当地银行几点开放？
答:当地银行从早上9点起营业。
酒店有商店吗？
答:是的。
我可以在房间内连接笔记本电脑吗？
答:是的。
酒店收到哪些报纸并且可以这些被送到我的房间？
答:当地报纸海峡时报可以分发给客人的房间。
会议室是否可以在酒店？
答:是的，收费适用，除非房间包装免费使用会议室。
从机场乘坐出租车到酒店需要多长时间，大概要多少钱？
答:乘出租车大约需要25分钟并且根据当天的时间和出租车的类型花费大约25新元至35新元。
您是否有免费的机场接送？
答:没有。
我怎么从最近的地铁站到达酒店？
答:从唐人街站从D出口驶向人民公园中心。新加坡富丽华市中心就在旁边。.
我怎么从机场到达酒店？
答:坐出租车大约需要25分钟和MRT约一个小时。
酒店有多少个停车位？
答:在我们的地下室停车场有100个地段。
房间客人可以免费停车吗？
答:免费停车场只适用于住店客人。
绕过这座城市的最佳方式是什么？
答:在新加坡旅行有几种方式，取决于你的目的地。观光城市地标和新加坡购物地带，您可以预订导游或搭乘公共巴士前往城市。或者，您可能希望通过搭乘地铁（火车/地铁）开始接近平均新加坡人的日常通勤体验。一些地方，如新加坡动物园，位于距新加坡中心较远的地方，我们建议乘出租车去那里。
新加坡的汽车是否必须使用儿童座椅？
答:8岁以下的儿童在前行时必须系上适当的儿童安全带，新加坡的汽车后座。然而，出租车并不是强制性的汽车座椅，尽管在任何可能的情况下仍然强烈建议使用汽车座椅。
您的酒店是否提供保姆服务？
答:是的，请至少提前一天与我们的前台安排。
婴儿床是否可用于房间？
答:婴儿床可根据要求提供并视情况而定。
婴儿床是否可以收费？
答:婴儿床是免费的。
酒店有儿童房吗？
答:不，我们没有儿童房。
餐馆有高椅子吗？
答:有。
新加坡使用的电压是多少？
答:电器使用的当地电压是220伏至240伏。
在新加坡使用什么插头？新加坡使用G型插头和插座。酒店是否提供通用适配器？
答:是的，视具体情况而定。View plug.
新加坡的商品及服务税退税制度是什么？
答:商品及服务税仅在商品购买时退还，且条件适用。有关详情，请参阅customs.gov.sg新加坡GST退税计划网站。
在新加坡喝自来水安全吗？
答:是的。
一年中不同时间的天气如何？
答:一年四季都有雨。
我应该在新加坡穿什么衣服？
答:适合在热带气候或夏季使用的薄且轻的衣服。
酒店附近是否有大型购物中心？如果是这样，他们在哪里？
答:是的，从酒店步行5分钟后通过一座避风桥。
距离酒店有多远主要购物区？
答:乘出租车10至15分钟。
酒店离MRT很远吗？
答:不，从酒店步行5分钟，通过一座避风桥。
您是否靠近剧院/娱乐场所？
答:是的，根据地点不同，乘坐地铁10至15分钟。
我们可以直接在酒店预订观光旅游吗？
答:是的。
